Публичная оферта
Договор публичной оферты
о продаже товаров по образцам, представленным на интернет-сайте Продавца www.linia-l.com .
1. Термины и определения
1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор (далее по тексту - "Договор") на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «Линия Л.» ,юридический/почтовый адрес: Республика Беларусь, 224005, г. Брест, ул. Героев обороны Брестской крепости , д. 7/1.
Сокращенное наименование - ООО «Линия Л.»
Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Интернет-магазин - официальный интернет-магазин Продавца , расположенный по интернет адресу www.linia-l.com .
Товар - объект соглашения сторон, перечень продукции Продавца, представленный в официальном интернет-магазине .
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
Заказ - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте www.linia-l.com .
2. Общие положения
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 405 и статьёй 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.2. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем - Договор) является официальным предложением ООО «Линия Л.» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ООО «Линия Л.» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
2.3. Договор, считается заключенным в момент получения Продавцом, направившим оферту, ее акцепта, направленного Покупателем посредством телефонной, почтовой, электронной или иной связи, в том числе посредством использования сети Интернет, а также иным способом, не запрещенным законодательством, позволяющим достоверно установить, что акцепт исходит от Покупателя.
2.4. Акцептом настоящей оферты (договора) - признается факт оформления Заказа Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора, что является равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
2.5. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
2.6. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца , рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
2.7. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются законодательством Республики Беларусь, в частности положениями Гражданского кодекса РБ, Правилами осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, Законом РБ о защите прав потребителей, Законом РБ об обращениях граждан и юридических лиц, Правилами продажи товаров по образцам.
2.8. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки)действия Оферты.
3. Предмет Договора и цена Товара
3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.
3.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного на сайте Продавца: www.linia-l.com .
3.4. Цена Товара указывается в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.
3.5. Цены на любые позиции Заказа, указанные на интернет-сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные и оплаченные Покупателем позиции Товара, Продавец не имеет права изменять её Покупателю.
3.6. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на сайте Продавца в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
4. Размещение Заказа
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Товар путем заполнения электронной формы Заказа, размещенной в Интернет-магазине.
4.1. Оформление Покупателем Заказа на Товар производится путем совершения действий указанных в разделе «Для клиентов» пункт «Как сделать заказ» на сайте Продавца, прямая ссылка на пункт: http://linia-l.by/kak_sdelat_zakaz
4.2. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет. В случае , если Клиент имеет более 1 (одной ) регистрации продавец вправе в одностороннем порядке заблокировать второй Личный Кабинет Клиента.
4.3. При регистрации (размещении) Заказа на интернет-сайте Продавца, Покупатель обязуется предоставить необходимую информацию для оформления Заказа, указанную в регистрационной форме.
4.4. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
4.5. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа либо при осуществлении регистрации.
4.6. Продавец обязуется не сообщать персональные данные Покупателя лицам, не имеющих отношения к исполнению заказа.
4.7. Все информационные материалы, представленные на интернет-сайте www.linia-l.com , носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: оттенок и структура материалов, из которых изготовлен Товар . В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу по указанным в настоящем договоре телефонам или послать запрос на адрес электронной почты info@linia-l.com либо воспользоваться формой «Обратной связи».
4.8. После оформления Заказа Продавец обрабатывает Заказ (согласовывает с Покупателем по контактному телефону или электронной почте содержащуюся в Заказе информацию с целью ее уточнения и проверки правильности оформления Заказа) и высылает Покупателю подтверждение Заказа в электронном виде посредством сети Интернет по указанному при регистрации (оформление Заказа) адресу.
5.Оплата Заказа
5.1.Оплата Заказа осуществляется путем 100% предоплаты способами, указанными разделе «Оплата» на сайте Продавца, прямая ссылка на пункт: http://linia-l.com/retail/oplata/
5.2. Если Покупатель при оформлении Заказа указывает безналичный способ оплаты Заказа (банковской картой либо системой электронных платежей), то Покупатель обязан оплатить свой Заказ в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента подтверждения данного Заказа.
5.3.В случае неоплаты Заказа в установленный срок, Заказ аннулируется. Если предварительная оплата произведена Покупателем после окончания установленного срока для оплаты, то данные денежные средства либо возвращаются Покупателю как ошибочно перечисленные по его желанию, выраженному в письменной форме, в том числе в электронном виде при помощи сети Интернет, либо принимаются Продавцом в виде авансовых платежей (предоплаты) в счет будущих Заказов Покупателя.
5.4. На сумму предварительной оплаты проценты за пользование коммерческим займом не начисляются.
6. Доставка товара
6.1. Доставка Заказа осуществляется в сроки и способами, указанными в разделе «Доставка» на сайте Продавца, прямая ссылка на пункт: http://linia-l.com/retail/dostavka/
6.2.Доставка Заказа осуществляется по фактическому адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
6.3. В случае осуществления доставки Заказа почтой, срок доставки определяется Правилами оказания услуг почтовой связи.
6.4. Стоимость доставки международной ускоренной почтой ЕМS рассчитывается отдельно и оплачивается Покупателем при оформлении Заказа.
6.5. Доставка Товара Покупателю, находящемуся за пределами Республики Беларусь, осуществляется с учетом действующих таможенных правил в странах Продавца и Покупателя . Все необходимые платежи налогов, пошлин, сборов, связанные с таможенным оформлением в странах Продавца и Покупателя, оплачивает Покупатель.
7. Гарантии качества. Возврат и обмен Товара
7.1. Качество, комплектность Товара должны соответствовать требованиям действующих технических нормативных правовых актов (ТНПА) предприятия-изготовителя, а также технических регламентов.
7.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар, который полностью соответствует его Заказу, качество которого соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товару или его упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
7.3. При получении Товара Покупатель обязан убедиться в том, что Товар поставлен в соответствии с размещенным Заказом, в целой упаковке, в неповрежденном виде с этикетками (вкладышами).
7.4. При приобретении Товара в интернет-магазине за Покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
7.5. Покупатель, которому передан Товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены Продавцом, вправе потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества.
7.6. В случае получения некачественного, некомплектного Товара либо несоответствия полученного Товара заказанному, Покупатель должен составить рекламацию в произвольной форме. В рекламации должна быть отражена следующая информация:
- номер и дата заказа;
- фамилия, имя, отчество Покупателя;
- перечень полученного Товара, его комплектность;
- факты повреждения Товара, видимые недостатки;
- другая информация .
Рекламация должна быть отравлена Продавцу в письменном виде на почтовый адрес Продавца, указанном в разделе «Контакты» на сайте интернет-магазина или на адрес электронной почты info@linia-l.com , либо воспользоваться формой «Обратной связи».
7.7. Вопросы, касающиеся обмена или возврата Товара ненадлежащего качества , решаются после получения и рассмотрения рекламации от Покупателя.
7.8. Товар ненадлежащего качества, недостатки которого возникли по вине Покупателя, возврату не подлежит.
7.9 В случаях, когда производится возврат Товара ненадлежащего качества, некомплектного Товара либо несоответствия полученного Товара заказанному, все затраты сопряженные с возвратом и доставкой данного Товара несет Продавец.
7.10. Требование Покупателя об обмене либо возврате Товара надлежащего качества подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, этикетка и маркировка, и имеются доказательства приобретения его у данного Продавца.
7.11.Возврат или обмен Товара надлежащего качества производится в течение 14(четырнадцати) календарных дней со дня, следующего за днем покупки Товара.
7.12.Возврат или обмен Товара производится на основании «заявления о возврате/обмене товара» заполненного Покупателем в письменном виде и приложенного к возвращаемому товару.
7.13. Возврат Товара осуществляется по месту нахождения Продавца по адресу: ООО «Линия Л.» ул. Героев обороны Брестской крепости,7/1,г.Брест, 224005 .
7.14.Расходы по возврату Товара надлежащего качества несет Покупатель.
7.15. Возможен обмен возвращаемого Товара на другой, на основании полученного «заявления о возврате/обмене товара» или по предварительной договоренности с Продавцом.
7.16.Обмен производится путем размещения заказа на другой Товар на сайте интернет-магазина.
7.17.При обмене Товара разница в цене оплачивается Покупателем при получении нового Товара или денежным переводом в адрес Покупателя.
7.18. Требование о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования(заявления) и получения возвращаемого Товара Продавцом.
8. Права, обязанности и ответственность сторон
8.1. Продавец обязуется:
8.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п. настоящего Договора.
8.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
8.2. Продавец имеет право:
8.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.linia-l.com . Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
8.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
8.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
8.2.4. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
8.2.5. Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную иформацию и не передаются третьим лицам.
8.2.6. Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта www.linia-l.com . Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
8.2.7. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного - характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
8.3. Покупатель обязуется:
8.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
8.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
8.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.
8.3.4. Соблюдать Правила продажи.
8.3.5. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте Продавца в предпринимательских целях.
8.4. Ответственность сторон
8.4.1. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате допущенных ошибок при заполнении формы Заказа или при регистрации; в результате неправомерных действий третьих лиц, а также за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, заказанных на интернет-сайте Продавца.
8.4.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
8.4.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
9. Действие непреодолимой силы (форс-мажор)
9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия белорусских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
10. Прочие условия
10.1. Все споры и разногласия , возникающие между сторонами, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору , разрешаются путем переговоров.
10.2. Покупатель до предъявления иска в суд обязан при наличии у него претензии направить ее на почтовый адрес Продавца либо на адрес электронной почты info@linia-l.com с обоснованием причин и подтверждающих документов. Продавец обязан рассмотреть полученную претензию и направить Покупателю на его электронный или фактический адрес мотивированный ответ в течение 14 календарных дней с момента получения претензии.
10.3. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Продавца.
11. Реквизиты Продавца:
Общество с ограниченной ответственностью «Линия Л.»
24005, Республика Беларусь, г. Брест, ул. Героев обороны Брестской крепости, д. 7/1
УНН 200578974,
ОКПО 28992434,
р/с BY86OLMP30123000 56919000 0933 в ОАО «Белгазпромбанк» г. Минск , БИК OLMPBY2X ,
тел/факс: 8-(0162) 21-48-00, 21-84-09,
mail: info@linia-l.com
